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导购员应该具备的10个卖货技巧

http://bevnerd.com 中国鞋网 更新日期:2015-05-19 15:59:18 浏览:7403 【大字体  中字体  小字体】 【打印

  【中国鞋网-超级导购】在卖场或服装店,有很多不同的导购向不同的顾客推销产品,有的导购很简单就让顾客下单了,但有的导购却说了半天都没有达成交易。所以说一个服装导购的卖货思维,卖货技巧是很重要的。服装导购必须掌握一定的卖货技巧,才能更快更容易的达成交易。

  技巧1:学会问封闭性问题

  所谓封闭性的问题,指的是在销售的过程中,针对我们的卖点设计提问一些只能让顾客回答“是”与“不是”的问题的问题。但要注意的是,在问封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,如果顾客对所有的问题都回答是,我们的销售就向成功走向一大步了了。

  技巧2:要能够区分谁是购买者、谁是决策者

  在销售的过程中,我们要尽量吸引决策者的关注,但也要善于对待影响者,因为他们可能会影响到我们的整个销售过程。

  技巧3:以讲故事或进行潜意识的暗示来进行情节销售

  我们要知道,当面对各种消费者的时候,我们要让各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对产品的印象,这个时候,如果利用故事或潜意识的暗示能够很好的把消费者引入我们的话题。

  技巧4:要让顾客参与到我们的销售互动当中

  销售是互动的过程,做好互动可以增加我们产品信服力,可以让顾客更理解我们的产品,关注我们的产品。

  技巧5:学会赞美顾客

  赞美顾客可以满足顾客的虚荣心,让顾客感到开心,并带给他们好感,这样顾客就可能头脑发热,冲动购买。赞美顾客可以使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。

  例如:这一款你穿起来非常显身材,丰满挺拔,非常性感,而且看起来更加自信了。

  技巧6:学会应付讨价还价的顾客

  消费者讨价还价的原因一般有两个,一是因为对价格有异议,而是因为讨价还价可以追求成就感。

  我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次我们要对顾客夸奖,让顾客得到一点满足感。最后可以用执着顾客的内心。

  技巧7:销售的过程中要注意促单,既帮助顾客做决定

  掌握技巧需要讲究效率,在顾客在犹豫不决的时候,我们要帮助他们做决定,尤其是很多在商量要不要买的情况下,我们一定要帮助顾客做决定,达成交易。

  技巧8:要善于与竞争品牌做比较

  作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的产品。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。

  技巧9:学会利用销售道具

  我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为……所以……”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

  技巧10:学会销售企业

  在销售的过程中,我们要学会思考与随机应变,能够化解消费者的疑虑,同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品,我们还要销售我们的企业文化。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体:宝丽娜女鞋)

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